29.4.10

Impact du numérique dans le Tourisme au Cercle Numérique

Pour être franc, je dois vous avouer que ma soirée de mardi a été agréable. J’ai eu le plaisir de revoir quelques ténors du “e” quelque chose en France et nous avons pu non seulement écouter la présentation de Xavier DALLOZ sur les enjeux du Consumer Electronics Show 2010 et du CTIA Wireless 2010 mais aussi de rêver quelques actions pour le e-Tourisme francophone.

P1010840Le Cercle numérique d’ATOUT France avait pour l’occasion élu domicile à la Fondation d’entreprise RICARD.

Au cours du repas qui a ensuite réunis quelques-uns d’entre-nous nos discussions se sont aussi concentrées sur l’innovation en Haute-Savoie.

 

Jacques BESSIERES, Hugues De VALLAVIELLE, Guy RAFFOUR, Xavier DALLOZ était de la partie sans oublier Philippe FABRY trop occupé à s’assurer du succès de cette soirée pour être présent sur cette photo.

23.4.10

Les opérateurs touristiques américains prédisent une croissance de 4.6 % en 2010

eMarketer met un peu de baume au cœur des professionnels du Tourisme américain en prédisant une reprise significative des ventes en ligne de voyage après cette période de crise financière que l’on vient de vivre.

 

 

Pour 2010 en s’appuyant sur les chiffres de Phocuswright (avant le problème du volcan islandais !) la progression serait de 4.6% en 2010 pour atteindre un niveau proche de celui des ventes de 2008. Les consultants soulignent toutefois que six tendances clefs conditionnent le succès des acteurs touristiques en ligne :

  1. Se concentrer sur la valeur apportée aux consommateurs en terme de qualité et de prix. Un retour aux bases du commerce en quelque sorte.
  2. Le rôle des médias sociaux et les possibilités de partage d’expérience qu’ils offrent sont autant d’éléments qui influenceront les processus d’achat des voyageurs
  3. L’utilisation des appareils mobiles (Smartphones, GPS, PND,…) sera de plus en plus répandue et en France, nous sommes le 2ème marché mondial du fabriquant le plus en vogue actuellement !
  4. Les micro-niches sont autant de pistes susceptibles d’attirer l’attention des consommateurs
  5. Les approches écologiques auront de plus en plus la faveur des acheteurs
  6. La gamme des produits offerts devra couvrir de nouveaux horizons.

Autant d’opportunités que je me propose de couvrir lors de la grande conférence “e-Tourisme” de Pronumericom à Archamps/Genève le 7 mai prochain.

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Inscrivez-vous au plus vite, le nombre de places est limités à 80…c’est par là !

Pour en savoir plus (en anglais) c’est là !

Jean-Claude MORAND – 23/04/2010

20.4.10

Suisse Tourisme propose une sélection de randonnées sur smartphones

T-shirts trempés de sueur et ampoules aux pieds, cette image de la randonnée appartient désormais au passé. Aujourd’hui, la rando est synonyme de plaisir, de bien-être et de détente active dans une nature intacte. Cette année plus que jamais, avec une foule d’offres et de suggestions proposées pour célébrer «l’année de la randonnée 2010», Suisse Tourisme invite à une découverte de la Suisse à pied, notamment avec 32 magnifiques itinéraires spécialement sélectionnés pour célébrer l’événement.

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La plus belle manière de découvrir la Suisse, c’est de la parcourir à pied, car avec 60’000 kilomètres de sentiers balisés – une densité unique au monde – les merveilles de la nature en Suisse sont toujours à portée des randonneurs. Une excellente raison pour déclarer 2010 «année de la randonnée». Pour faciliter le choix d’itinéraires dans ce réseau exceptionnel, Suisse Tourisme (ST) a sélectionné, en collaboration avec ses partenaires SuisseMobile, Suisse Rando, les Cars postaux Suisses, le Club Alpin Suisse (CAS), les Chemins de fer fédéraux (CFF) et les Remontées Mécaniques Suisses, 32 itinéraires de randonnée pour répondre à toutes les envies des marcheurs, qu’ils soient novices ou chevronnés.

Des itinéraires exceptionnels à parcourir absolument.
Admirer un coucher de soleil sur les vignobles en terrasses de Lavaux, côtoyer le plus long fleuve de glace d’Europe – le glacier d’Aletsch -, partir à la rencontre de l’Histoire sur la mythique «Voie Suisse» autour du Lac des Quatre-Cantons, succomber au charme sauvage et romantique du Val Verzasca au Tessin: ce sont quelques-uns des rendez-vous exceptionnels avec la nature proposés le long de 32 splendides itinéraires aux quatre coins du pays. En l’honneur de «L’année de la randonnée», 12 de ces itinéraires à parcourir absolument sont signalisés sur le terrain par des panneaux spécifiques.

Plusieurs chemins à suivre pour partir bien informé.
Les 32 itinéraires spécialement choisis pour l’année de la randonnée sont détaillés surMySwitzerland.com/randonnee, où chacun s’accompagne d’une carte détaillée, de coordonnées GPS à télécharger et d’un profil de dénivelé. En zoomant sur la carte de la Suisse (Google Earth), on accède à une foule d’informations sur l’itinéraire choisi. Un outil de recherche permet par ailleurs de trouver la randonnée à son pied parmi 250 itinéraires en définissant des critères de difficulté, de durée ou thématiques. La nouvelle brochure d’été de Suisse Tourisme «Montagnes et lacs.» inclut également de nombreuses suggestions pour randonner dans chaque région de Suisse, chacune accompagnée d’un code web spécifique qui permet de la retrouver facilement sur MySwitzerland.com

La Suisse en 32 randonnées sur iPhone.
Avec la nouvelle application gratuite «Swiss Hike» créée par Suisse Tourisme, en collaboration avec SuisseMobile et swisstopo, les 32 plus belles randonnées de Suisse sont maintenant à portée d’iPhone. Sélection facilitée des itinéraires selon leur durée, leurs niveaux de difficulté, la distance du le lieu où se trouve l’utilisateur/trice de l’iPhone, indications sur les possibilités de transport pour rejoindre le départ d’un itinéraire, cartes swisstopo détaillées des parcours (1:25′000), suivi de la randonnée par coordonnées GPS, indication des points d’intérêts en chemin (description des lieux traversés, curiosités, hôtels et restaurants avec leurs coordonnées), sont quelques-unes des fonctionnalités de cette application.

Avec «Swiss Hike», l’iPhone devient le compagnon indispensable de la découverte de la Suisse à pied. L’application en français, anglais, allemand et italien est disponible gratuitement sur www.MySwitzerland.com/mobile. Après la météo des plages, le calendrier des manifestations et le bulletin des sports d’hiver, il s’agit de la 4eapplication pour iPhone proposée par Suisse Tourisme.

«L’année de la randonnée» en Suisse et dans le monde.
Dans les pays de la zone Euro durant tout l’été, Suisse Tourisme, en collaboration avec ses partenaires commerciaux (STC, hôtels, prestataires d’hébergement), diffusera quelque 250 offres forfaitaires à prix en Euro garantis (les prix affichés lors de la publication des offres ne subiront aucune variation durant toute la validité de l’offre). Dans le cadre de «l’année de la randonnée», de nombreuses activités promotionnelles sont prévues en Suisse et dans le monde, comme, par exemple, dans le métro de Milan, où près de 200 affiches géantes inviteront les milanais à partir sur les sentiers de randonnée suisses.

En Suisse, Suisse Tourisme sera dorénavant partie prenante des activités de marketing de l’UBS, afin de donner une visibilité encore meilleure à la richesse des offres touristiques suisses par le biais de nouvelles plateformes de communication. Les quelque 2,5 millions de clients privés d’UBS en Suisse profiteront ainsi d’une large palette d’avantages. Ils auront, par exemple, accès à la Travel Service Line, une ligne téléphonique spécialement mise à leur disposition pour obtenir des renseignements ou réserver des voyages et des séjours de loisirs. En outre, en collaboration avec Suisse Tourisme, UBS offrira aux membres de son programme UBS KeyClub des forfaits d’excursion et de séjours exclusifs. Dès fin avril, la brochure “Sentiers d’évasion”, sera disponible gratuitement dans les 300 filiales d’UBS.

Pour consulter, télécharger ou commander gratuitement les brochures «Sentiers d’évasion» et «Montagnes et lacs.»: MySwitzerland.com/brochures

Itinéraires SuisseMobile «La Suisse à pied»: www.suissemobile.ch

Source et crédit Photo : Suisse Tourisme

19.4.10

Facebook vient de changer la terminologie pour les “pages”

L’expression “fan” n’était pas vraiment adaptée en français, un peu trop fort comme sentiment. Alors Facebook vient de changer ce mot par “j’aime”. Une expression bien adaptée pour les pages de marque ou de produits, mais qu’il m’est (à ce stade) un peu plus difficile d’adopter pour les personnalités qui créent des “pages” sur Facebook.

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Qu’en pensez-vous ?

18.4.10

Une matinée de conférences gratuites pour le e-Tourisme

Marseille à ses comptoirs du e-Tourisme, l'ARDESI ces journées en novembre, Paris un barcamp et les Mobile days d'Atout France. Genève et Annecy coopèrent pour offrir gratuitement deux journées de conférences pour vulgariser les usages des nouvelles technologies. J'interviendrai le 7 mai dans le cadre de la matinée dédiée au e-Tourisme. N'hésitez pas à vous inscrire !

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Au delà du sujet qui me passionne, il faut souligner la qualité de l’initiative conjointe des organismes chargés de la promotion de l’industrie lémanique (OPI) et ceux de la Haute-Savoie (Agence Economique Départementale). Je souhaite que cette manifestation soit un succès pour qu’elle soit renouvelée et étendue à d’autres domaines.

Jean-Claude MORAND

14.4.10

Les offices du tourisme des pays de Savoie ont le sourire

image Pour ce mois de mars 2010, la majorité des offices de tourisme interrogés Savoie Mont-Blanc Tourisme,  considère que cette période a été «plutôt bonne» pour 75 % d’entre eux et même «bonne» pour 19 %. Les premiers chiffres disponibles notamment ceux concernant le remplissage des hébergements marchands sont en effet en nette hausse pour l’ensemble des hébergements marchands de Savoie Mont Blanc : le secteur locatif avec un taux d’occupation de 58 % et une progression de 6 points par rapport à mars 2009, celui des hébergements collectifs (70 % avec + 4 points) ainsi que le secteur de l’hôtellerie (75% soit + 6 points).

Cette période hors vacances scolaires a notamment vu les réservations de dernière minute et les courts séjours augmenter nettement : ces hausses ont été signalées par 80 % des offices de tourisme.

Du côté des activités, malgré un mois de mars plus froid qu’à l’accoutumée, les remontées mécaniques devraient afficher des résultats en stabilité. Du côte du ski nordique, le retard pris depuis le début de l’hiver ne pourra pas être comblé.

Comme depuis le début de la saison, les activités du type «promenade» (raquette, pédestre …) sont citées en hausse par 60 % des répondants pour ce mois.

Il faut par ailleurs noter que, sur cette période, la consommation autant dans les restaurants que dans les autres commerces est jugée stable par 53% des offices de tourisme interrogés.

Source : Note de conjoncture Savoie-Mont-Blanc

7.4.10

MaPlage.fr, startup nantaise du e-Tourisme, réalise une levée de fonds de 105 K€ auprès de Ouest Angels Capital

MaPlage.fr, startup nantaise, réalise une levée de fonds de 105 K€ auprès de Ouest Angels Capital pour financer les développements techniques et commerciaux vers de nouvelles cibles prospects.

L’Office e‐Tourisme du Bord de Mer annonce une levée de fonds de 105 K€ auprès du groupe de Business Angels nantais OAC : Ouest Angel Capital représenté par Henry de
Champsavin, dans le but de financer le développement de MaPlage.fr

1ère destination touristique des français, le littoral est le secteur qui pèse le plus lourd en terme de nuitées marchandes, il est caractérisé par les longs séjours. Le terrain de jeu de MaPlage.fr combine e‐tourisme et littoral sur lequel MaPlage.fr souhaite s’octroyer une place de choix.


MaPlage.fr est donc en perpétuelle évolution, et reste réceptive à toutes propositions de partenariats qui lui permettraient de continuer sa croissance exponentielle.

En se positionnant comme acteur global du tourisme littoral, MaPlage.fr s’affranchit des frontières administratives du territoire et se concentre sur les 2300 plages publiques
métropolitaines. La vocation de MaPlage.fr réside dans sa volonté de développer un tourisme littoral durable et responsable par la valorisation des 5 500 kilomètres de côte en partenariat
avec les offices de tourisme des 723 communes du bord de mer.


Interview Alexandre Usureau - MaPlage from robic simon on Vimeo.

A propos de Ouest Angels Capital

Ouest Angels Capital, la société d’investissement du réseau de business angels nantais Ouest Angels. Créée en mai 2008, dans le cadre de la loi TEPA, Ouest Angels Capital favorise l’investissement dans les PME innovantes à fort potentiel de développement.
La société a déjà investit dans d’autres projets innovants comme As An Angel, Neli Technologies, Spratley Conseil, Ecophar, Franchiseo ou Odislor.

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