28.9.10

Bing 1.3 pour les smartphones propose des fonctions pour aider les voyageurs

La nouvelle version 1.3 de Bing – le moteur de recherche de Microsoft, comporte un algorithme qui permet d’identifier les variations de prix des vols à court terme pour une destination donnée. D’autre part, des fonctionnalités d’identification des centres d’intérêts à proximité de votre position sont proposées en utilisant le GPS des Iphones.

Il s’agit là d’une réponse à l’offre de Google Mobile App. Comme son concurrent, le système peut être activé par des commandes vocales et comporte des cartes et des calculs d’itinéraires.

D’autres couches (layers) informatives sont disponibles en superposition sur les cartes tel que les informations sur l’état du trafic ou des entreprises se trouvant à proximité.
Pour faciliter l’identification de certains établissement, Microsoft présente aussi leurs logos ce qui permet une identification plus aisée.

Bing est une application gratuite qui marche avec les systèmes d’exploitation iOS 3.0 ou plus récents.


Jean-Claude MORAND

22.9.10

Le futur du e-Tourisme passe par l’adoption de standards XML.

Claude BOUMAL éditeur de Voyage & Technologies reprend dans son dernier numéro une information diffusée par Air Transport World (ARW)  selon laquelle 6 compagnies aériennes cherchaient à élaborer un standard.

“A la recherche de nouveaux standards techniques pour le monde aérien et ses services annexes, Open AXIS, fondée par six compagnies nord-américaines qu'ont déjà rejointes plusieurs sociétés technologiques importantes, a signé un Memorandum Of Understanding avec Open Travel Alliance, qui poursuit des buts assez similaires (cf . Voyage & technologies# 7). Au terme de ce accord, les deux groupes ont décidé d'aligner leurs standards respectifs les uns sur les autres : certains commentateurs, optimistes, voient dans cet accord la fin d'une querelle stérile et l'espoir de voir s'imposer des standards de communication communs à toute l'industrie. [ ATW]”

Je crois en effet que l’enjeu du e-Tourisme au cours des prochaines années, pour ne pas parler de mois, sera l’adoption par le plus grand nombre possible d’acteurs d’un standard XML pour faciliter et automatiser les échanges. Pour avoir contribué à l’élaboration des standards de l’industrie high-tech dans le cadre du consortium Rosettanet maintenant géré par GS1 bien connu dans le monde de la distribution pour ses codes barres, l’élaboration d’un standard passe par la modélisation des processus pour pouvoir ensuite définir le vocabulaire XML (Schema et DTD) qui seront appliqués. Cela n’est possible qu’avec une forte implication des états, des fournisseurs de logiciels, ici je pense aux PMS (1) et bien entendu des principaux acteurs du secteurs. Dans une seconde phase, ou en même temps, les PME de l’industrie devront acquérir les connaissances et ensuite les outils qui leur permettront de continuer à avoir accès aux réseaux de distribution en ligne. Ceux qui n’auront pas cette agilité devront affronter encore plus de difficultés.

Jean-Claude Morand – 22/9/2010

 

(1) Property Management systems

19.9.10

e-Tourisme au Maroc… ils se donnent des moyens importants !

Al Akhawayn UniversityL’Observatoire du Tourisme marocain a conclut un partenariat avec l’Université Al Akhawayn et l’Incubateur Euro-Méditerranéen de l’Université du Salento en Italie. L'accord vise notamment à  diffuser la culture, les compétences et les pratiques de gestion innovantes, fondées sur l’utilisation des NTIC et d’Internet dans le secteur touristique marocain.


L’objectif de cette collaboration est également d’utiliser les ressources et les compétences de ces partenaires comme étant un centre d’expertise et de créer ainsi le premier noyau de compétences spécialisé visant la diffusion et l’utilisation des NTIC et de l’Internet dans les entreprises touristiques du Maroc et les administrations publiques. Ceci dans le but de soutenir les politiques nationales et régionales mises en œuvre pour rendre le secteur plus compétitif. 

"La sensibilisation des managers des entreprises sur l’importance des NTIC et de l’internet dans leur activité sera parmi les actions stratégiques de ce partenariat" explique le département de Yassir Zenagui.

Cet accord prévoit l'organisation de plusieurs workshops destinés au secteur privé entre septembre et décembre 2010. Ces ateliers porteront sur des thématiques variées, notamment le Marketing  virtuel et la  publicité en ligne ; les Relations publiques en ligne et le marketing via les réseaux sociaux. Ils aborderont également le Yield management  ainsi que les dernières technologies et contraintes des sites Web du tourisme et de voyage, tels que les médias sociaux et le Web 2.0.


Intervention de Jean-Claude MORAND à Casablanca - E-TourP1020366 J’ai eu le plaisir d’animer le premier workshop ce vendredi 17 septembre 2010 au Centre de compétences de l’Ecole Méditerranéenne en e-business management à Casablanca (Technopark), sur le thème du « Marketing virtuel et la Publicité en ligne ».

Selon un communiqué conjoint du Ministère de tourisme marocain et de l’Université Al Akhawayn, le choix de cette première thématique vient du fait que le marketing virtuel et la publicité en ligne ont démontré pendant les dernières années l’impact positif qu’ils ont sur le développement des entreprises touristiques, sur la promotion des produits et services touristiques et sur l'entretien des rapports avec les clients.

L’audience était composée de dirigeants de différents groupements d’agences réceptives de ce pays mais aussi de chaînes d’hôtels, de cadres de l’Office National du Tourisme Marocain et du Ministère du tourisme. La qualité des interactions m’a donné beaucoup de plaisir et une fois encore, j’ai pu constater que le niveau de connaissance des pays du Maghreb était excellent. A titre d’exemple, Hamid Drafat, dirigeant du site www.jevoyage.ma soulignait ainsi que la page Facebook de son entreprise avait 4776 fans (au 19/9/2010) ! Combien d’entreprises françaises ont-elles développé une stratégie aussi novatrice sur ce terrain ?

 

Durant mon cours séjour à Casablanca, j’ai ressenti une volonté des acteurs de faire évoluer leurs pratiques et de se remettre en question afin que le Tourisme reste un pourvoyeur de ressources important pour le pays. J’ai ainsi pu découvrir qu’un autre partenariat avait été établi entre Air Maroc et l’ONTM pour ouvrir trois nouveaux marchés (Moscou, Varsovie et Munich) et aussi que tous les professionnels du secteur attendaient avec une impatience non dissimulée les annonces que le Roi Mohamed VI doit faire dans le cadre d’un projet appelé “VISION 2020” fin novembre à Marrakech.

Soulignons que ma présence a été initiative de Gianluca ELIA et de Giuseppina PASSIANTE de l’Université de Salento (ISUFI) avec qui j’avais déjà eu l’opportunité de contribuer à leur master e-Business. Quelque chose me dit que je vais encore les revoir sous peu…



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Pour en savoir plus :

http://www.observatoiredutourisme.ma/content/news_detail.php?Id=29&lang=fr&RefCat=5&Ref=160

http://www.maroceco.ma/web/%C3%89conomie/tic/zenagui-et-ouaouicha-promeuvent-les-ntic-dans-les-entreprises-touristiques.html

http://www.maghress.com/fr/liberation/14017

A propos de l’Université Al Akhawayn University : c’est une institution d’enseignement publique supérieur et de recherche scientifique marocaine, à but non lucratif, dotée de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Elle est située dans la ville d'Ifrane. Elle a été officiellement inaugurée par le roi Hassan II, le 16 janvier 1995. L'intégralité de l'enseignement est dispensé en langue anglaise à travers trois écoles affiliées à l'université. Toutefois, certains cours en français ou/et en arabe doivent obligatoirement être validés par les étudiants. Récemment, l'université à opté pour un test en français (TEF) pour les nouveaux étudiants afin de tester leur niveau en cette langue pour ainsi juger s'ils doivent recevoir ou non des cours en cette langue. Cependant la majorité des professeurs sont d’origine américaine ou, bien entendu, marocaine.

 

9.9.10

2nd EUREKATourism Brokerage Event

The 2nd EUREKATourism Brokerage Event will be held on October 19th and 20th in Madrid, Spain and aims at promoting innovative R&D projects applied to the Tourist Sector.
This Working Conference has been designed especially for the most innovative technological and tourism companies from Europe. The main objective of this seminar consists in sharing ideas and setting up new projects aimed at innovation and technological development applied to the tourism sector.

Objectives

This European Working Conference is designed for representatives from European public and private companies and organizations requesting innovative solutions, looking for a future collaboration or wishing to establish a new project. Representatives will dynamically meet people interested in creating international collaborative R&D projects applied to the tourism sector.

Benefits for the participants

As a participant, you will have the opportunity to actively take part in workshops and in bilateral meetings in order to make new contacts with other companies of similar interests to establish a common project; and you will have access to the support of the EUREKATourism programme in terms of funding. 

  • Participants will establish contacts, present results with industrial relevance and identify new ways for cooperation of mutual interest.
  • Participants will be offered the possibility to exchange experiences with others in a European environment.
  • Participants will have the opportunity to have a full vision of the European Funding Schemes in 40 countries forming the EUREKA Network.

Register here for the Eureka Tourism Brokerage Event... Registration fee €150 only (inc. VAT).

For more information, visit:

https://sites.google.com/site/etbrokerageevent/

Direct access to the Registration Form, click here.

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www.eurekatourism.eu

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