Le Journal du Net reprend les chiffres d'une étude d'Expérian CheethMail selon laquelle au 1er semestre 2009 les campagnes d'email marketing au sein de l'industrie touristique auraient un taux d'ouverture de 22 % et un taux de clics de 5.13%. L'article ne mentionne pas la valeur du taux de transformation de ces clics qui ne peut être qu'inférieur.
Mais en reprenant les chiffres de l'étude de Raffour Interactif estimant que 91% des voyageurs surfent sur Internet avant de réserver un voyage, quelque soit le taux de transformation le nombre de réservations en ligne continue à augmenter
Jean-Claude MORAND
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